Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und möchten Ihnen deshalb auch beim Thema Widerrufsrecht bei einer Online-Buchung Klarheit verschaffen.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie als Verbraucher ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, zu denen auch Online-Buchungen zählen. Das bedeutet, dass Sie innerhalb einer bestimmten Frist von Ihrem Vertrag zurücktreten können, ohne hierfür einen Grund angeben zu müssen.

Für Buchungen über unsere Website gelten folgende Regelungen:

• Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Buchung ohne Angabe von Gründen widerrufen.
• Der Widerruf kann schriftlich per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen. 
• Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben.
• Bei Leistungen, die innerhalb dieser Widerrufsfrist in Anspruch genommen werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht.
• Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurück.

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Dienstleistungen Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten können. 

Wir sind stets bemüht, Ihnen den Buchungsprozess so transparent und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen zum Widerrufsrecht haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Website oder per Telefon.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen weiterhelfen und wir Sie schon bald begrüßen dürfen!